프로젝트 배경
여러 지역에 설치된 비상벨은 정상 연결 여부와 실제 호출 위치를 빠르게 확인해야 합니다. 장비 목록만으로는 긴급 상황의 위치와 주변 정보를 즉시 파악하기 어려워 지도 중심의 관제 화면이 필요했습니다.
해결해야 했던 문제
- 비상벨의 설치 위치와 통신 상태를 함께 보기 어려웠습니다.
- 긴급 이벤트가 발생한 지점을 빠르게 찾기 어려웠습니다.
- 발생부터 확인과 처리까지의 이력이 분리되어 있었습니다.
구축한 운영 흐름
비상벨 식별 정보와 좌표를 연결하고, 수신 이벤트를 지도와 상태 목록에 동시에 반영했습니다. 운영자는 긴급 호출을 확인한 뒤 대상 정보를 조회하고 처리 상태를 기록할 수 있습니다.
- 지도 기반 비상벨 위치와 상태 표시
- 긴급 호출 실시간 수신과 강조 표시
- 대상별 설치 정보와 이벤트 이력 조회
- 확인·처리 상태를 남기는 운영 화면
운영에서 달라진 점
긴급 이벤트의 위치와 상태를 한 화면에서 확인해 초기 판단 과정이 단순해졌습니다. 장비 상태와 처리 이력이 연결되어 운영자는 미확인 건과 반복 발생 지점을 쉽게 구분할 수 있습니다.
같은 유형의 프로젝트에서 중요한 기준
안전 관제는 이벤트 수신뿐 아니라 미수신과 연결 장애도 함께 관리해야 합니다. 정상 신호 주기, 긴급 우선순위, 담당자 알림과 처리 완료 기준을 명확히 정의해야 합니다.