프로젝트 배경
온라인 행사는 홈페이지, 등록, 라이브 방송과 설문을 각각 운영하면 참가자 경험과 데이터가 끊어집니다. 한 번의 로그인으로 프로그램에 참여하고 운영자는 전체 진행 상태를 확인할 수 있는 통합 플랫폼이 필요했습니다.
해결해야 했던 문제
- 참가 등록과 세션 참여 정보가 분리되어 있었습니다.
- 라이브, VOD와 온라인 부스를 여러 도구에서 관리했습니다.
- 행사 종료 후 참여 현황과 설문 결과를 정리하기 어려웠습니다.
구축한 운영 흐름
참가자 계정과 프로그램을 기준으로 등록, 라이브 세션, 온라인 부스와 설문을 연결했습니다. 운영자는 콘텐츠와 일정을 관리하고 참가자는 같은 화면에서 필요한 프로그램으로 이동할 수 있도록 구성했습니다.
- 참가 등록과 권한별 프로그램 제공
- 라이브 세션과 종료 후 VOD 연결
- 온라인 전시 부스와 자료·문의 기능
- 접속·참여·설문 데이터 통합 조회
운영에서 달라진 점
참가자는 여러 주소와 계정을 오가지 않고 행사 전체를 이용할 수 있게 되었습니다. 운영 데이터가 한곳에 모여 세션별 참여 현황과 행사 종료 후 결과 정리가 쉬워졌습니다.
같은 유형의 프로젝트에서 중요한 기준
행사 플랫폼은 기능 수보다 참가자 동선과 운영 시점이 중요합니다. 등록, 입장, 라이브 장애 대응, VOD 전환과 결과 보고의 책임 범위를 먼저 정리해야 안정적으로 운영할 수 있습니다.