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업무시스템PROJECT 32

무인 호텔 셀프 체크인 및 예약 키오스크

예약 확인부터 본인 인증과 객실 배정까지 비대면으로 처리하는 무인 호텔 셀프 체크인 키오스크입니다.

무인 호텔 셀프 체크인 및 예약  키오스크 대표 화면
대표 구축 화면

PROJECT AT A GLANCE

프로젝트 핵심 내용

무엇을 구축했고, 운영이 어떻게 달라졌는지 핵심만 정리했습니다.
01

프로젝트 개요

투숙객이 화면 안내에 따라 예약을 조회하고 체크인 정보를 입력할 수 있도록 단계형 키오스크 UI를 구성했습니다.

02

주요 구축 범위

  • 예약 번호·고객 정보 조회
  • 투숙객 확인과 필수 정보 입력
  • 객실 배정 및 체크인 처리
  • 다국어·터치 화면과 운영자 설정
03

운영 효과

프런트 운영이 어려운 시간에도 고객이 스스로 체크인할 수 있어 대기 시간과 반복 응대 업무를 줄였습니다.

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